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付款 & 支付常见问题

酷游九州真人对网上付款收费吗?

不,网上付款是不收费的.

我的付款什么时候能到账?

您的付款通常会在三到五个工作日内到达您的账户 交易日期. 收据确认您的付款也将 马上发邮件给你. 您还可以选择打印收据 在付款时.

我可以向谁寻求有关我的帐户或问题的信息和帮助 关于我的账单?

您可以致电我们的客户服务部904-819-4539或 855-438-2565. 我们的患者客户代表可以提供帮助 周一到周五,早上8点.m. 到下午4:30.m.

我在哪里可以找到我信用卡上的验证码?

信用卡验证码是在Visa/MasterCard/Discover信用卡背面的三位数号码 或者美国运通卡上的四位数字.

我怎样才能知道我欠医院多少钱?

预定的病人将会被告知预估的自付费用 在到达医院之前. 请注意预估金额 接受治疗后能否改变. 选择性程序可能会重新安排 如果没有提前收到付款. 我们的预注册工作人员会 与你的保险公司核实你的健康福利 人口数据. 这将确保你的信息是准确的 最新的. 这是解决你的病人责任的理想时机 这样在你预约的那天,你的护理就会是你的第一 这是你去酷游九州真人的首要任务.

除去保险后,我要付多少费用?

对于那些有保险的患者,我们将很快为您提交保险 在您访问后,使用我们与您核实的信息. 在你 保险公司支付他们的那部分费用(通常在30到30分钟内) 在收到我方索赔的60天内),你方应该得到某种形式的解释 从他们那里得到的好处,这将表明他们支付了什么,他们 付了,你的那份是多少. 不久之后,您将收到一个 医院的结算单表明你欠的余额少了一点 您在服务时支付的金额. 付款方式可采用现金; 个人支票,万事达,维萨,发现或美国运通.

如果我不能支付我的账单上显示的全部到期余额怎么办?

如果您无法支付全部欠款,请访问我们的付款计划 选项, 点击这里. 我们的患者客户代表训练有素,可以帮助您 为您探索最佳付款方式或筛选您的财务 帮助你支付你的医院账单. 然而,我们只能 如果您在收到账单后立即与我们联系,我们将提供帮助. So, 请不要犹豫,拨打904-819-4539或855-438-2565与我们联系.

如果我不付款或者我的余额仍然未付,会发生什么?

如果没有付款安排,该帐户将被放置在一个 收集机构. 如果由于任何原因你不能支付你的账单 时间,请致电904-819-4539或855-438-2565与我们联系.

如果我有一个现有的付款安排计划,我有一个余额 换句话说?

每次发生意外时,您必须与患者客户代表联系 新账户上的余额. 帐户不会自动存入付款 基于现有帐户的安排. 现有付款计划不能 与新的平衡相结合.

为什么我从不同的供应商那里收到这么多账单?

在你去医院的时候,其他专业人士也参与了你的 他们有自己的记账办公室. 这些其他专业人士 可能包括,但不限于,放射科医生,病理学家,心脏病专家, 麻醉师、救护人员等. 这些供应商分别收费, 在大多数情况下,是医院的病人金融服务部 不能帮你